U-NEXTの漫画が読めない！原因はアプリかも？今すぐ読むための5つの対処法

※注意！

2019年1月29日より、U-NEXTのブックサービスがリニューアルされて専用アプリやBookPlaceを開く必要がなくなりました。

この記事の情報はブックサービスリニューアル前の情報です。

リニューアル後の漫画の読み方はこちらをご覧ください▼

U-NEXTがリニューアル！2019/1/29より漫画/雑誌/電子書籍の読み方が変わりました

U-NEXTの漫画が読めない原因は、次のうちのどれかであることがほとんどです。

上から順番に対処法をお伝えします。
問題を解決してU-NEXTの漫画を楽しみましょう！

アプリがダウンロードされていない

U-NEXTの漫画をスマホやタブレットで読むためには、専用のアプリをダウンロードする必要があります。

ストアで「BookPlace Reader」というアプリを検索して、インストールしましょう。

間違ったサイトにアクセスしている

パソコンで読みたい場合は、U-NEXTから専用のサイト（BookPlace）にアクセスしなければなりません。

専用サイトへはU-NEXTのTOPページから移動できます。

U-NEXTのトップページ左側のメニューから、「雑誌」か「書籍・コミック」のどちらかを選択します。▼

すると、「BookPlace」というサイトに移動します。▼

BookPlaceというサイトには、

• U-NEXT会員用のサイトと、
• U-NEXTと関係のない通常のサイト

の2種類があるので注意してください。

正しくログインできていない

そんな時に確認したい事項はこの２つ。

正しいサイトにアクセスしているかどうかは、直前の項目「間違ったサイトにアクセスしている」を参考に確認してください。
アプリを利用している場合は問題ありません。

親アカウントでログインしているか？

BookPlaceには、子アカウントではログインできません。

親アカウントと子アカウント

U-NEXTには、主契約者のアカウント（親アカウント）の中に、追加のアカウント（子アカウント）を作成できる「ファミリーアカウント」という制度があります。

詳しくはこちらの記事をご参照ください。▼

U-NEXTファミリーアカウントがお得すぎる！最大3人無料で使い放題！

BookPlaceには、親アカウントでログインしてください。

自分一人しかU-NEXTを利用していない場合は、おそらく親アカウントを使っていると思うので、いつもU-NEXTにログインしているIDとパスワードで問題ないはずです。

対応端末を使っていない

使っている端末がBookPlaceに対応していなければ、漫画を読むことはできません。

BookPlace対応の端末は以下の通り。

パソコンの場合

これよりも古いＯＳを使っている場合はBookPlaceが対応していないため漫画を読めません。

そんな時はブラウザソフトのバージョンも確認しましょう。

今使っているブラウザのバージョンがわからない…という方は、最新のバージョンにアップデートしてみましょう。

スマホ・タブレットの場合

スマホ・タブレットの場合に必要な動作環境はこちら。

OSが古い場合は、更新してからBookPlaceを開きましょう。

アプリの不具合・仕様

• 「本棚を同期できませんでした」の表示が出る
• 作品をダウンロードしたはずなのになぜか読めない

こういう時はアプリの不具合や仕様かもしれません。次のことを試してみてください。

「本棚を同期できませんでした」の表示が出る

はじめてBookPlaceのアプリを使うと、このような表示が出ることがあります。

このような表示が出たときは、一度アプリを終了して、ブラウザからBook Placeにログインしてください。

ログインしたらブラウザから読みたい本を選択し、「読む」を押します。
そうすると自動的に同期が開始され、この表示が出てこなくなります。

作品をダウンロードしたはずなのになぜか読めない

この場合も、一度アプリを終了してください。

終了後、再起動するとダウンロードした作品が表示されて読めるようになります。

まとめ

U-NEXTの漫画が読めない時の解決策はこのとおり。▼

その他、アプリの不具合と考えられる場合はいったんアプリを終了して再起動します。

ここまで試してもどうしようもない時は、直接U-NEXTに問い合わせをするしかありません。

動画だけではなく漫画も楽しめるのが、U-NEXTの醍醐味です。一刻も早く問題を解決して、動画も漫画も思う存分楽しみましょう！

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