U-NEXTにログインできない時の対処法。ID/パス/メアド全部忘れても大丈夫

大丈夫。
IDもパスワードもメールアドレスも全部忘れてしまってもまたU-NEXTにログインできます。

状況に応じて、やるべきことはこれだけ。

具体的なやり方を説明していきます。

さくっと問題解決＆U-NEXTにログインして、動画を楽しみましょう！

はじめに確認しよう

各解決方法を試す前に、念のため以下のことを確認しましょう。

以上のことを確認するだけであっさり解決してしまうこともあります。解決しなかった場合は先に進みましょう。

ログインIDまたはパスワードを忘れた場合

確認メールを受け取ることで、すぐにログインIDとパスワードの確認ができます。

確認メールを受け取ってIDとパスワードを確認する方法

U-NEXTのログイン画面にアクセスします。▼

「ログイン」ボタンのすぐ下にある、「ログインID/パスワードを忘れた方」という文字をクリックします。▼

こんな画面になるので、メールアドレスを入力して「送信」ボタンをクリックします。▼

（「私はロボットではありません」という表示があればチェックをいれてから送信をクリックします。）

認証コードが表示されるので、メモしておきます。▼

入力したアドレスに確認メールが届きます。メールに記載されているＵＲＬをクリックします。▼

認証コードを求められるので、メモしておいたコードを入力し、「次へ」をクリックします。▼

これで、ログインＩＤがわかります。任意の新しいパスワードを入力して、「設定」をクリックします。▼

これで、記載されているログインIDと新しく設定したパスワードでU-NEXTにログインできるようになります。

U-NEXTログインページに戻って早速ログインしてみましょう。

メールアドレスも忘れた場合

メールアドレスも忘れた場合は、U-NEXTのカスタマーサポートに問い合わせをすればログインできるようになります。

カスタマーサポートに問い合わせる方法

U-NEXTのお問合せフォームにアクセスします。

フォームにしたがって、チェック・入力をしていきます。▼

お問い合わせ内容は、一番上の「ログインできない・メールアドレスを忘れた」を選択すればＯＫです。

ここで入力するメールアドレスは、普段使っているメールアドレスならなんでも大丈夫です。

続いて、氏名を入力して、「次へ」をクリック。▼

今回は「ご契約内容・各種手続きについて」のお問合せではないため、電話番号と生年月日の入力は不要です。

これで、数日以内に、U-NEXTからメールが届きますので、その指示に従えばログインできるようになります。

そもそも登録した記憶がない場合

U-NEXTははじめに会員登録をしなければログインすることができません。

まとめ

ID、パスワード、メールアドレスを忘れてしまっても、手順を踏めばまたログインできるようになります。

万が一ログインできない！となっても早ければその場ですぐに解決できるのは安心ですね。メールアドレスを忘れてしまうと数日かかるので、もうメールアドレスだけは忘れないように注意したいところです。

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