Hulu解約したのになぜかアカウント残ってて怖い。。確実な退会方法は

解約したはずなのに

ハリネズミ

え、Hulu解約したはずなのにログインできるんだけど。。なんで。。

それもそのはず。
Huluは普通に解約してもアカウントが残ります。

  • アカウントが残るってどういうこと?
  • 勝手に課金されたりしない?
  • 他に何か困ることはある?
  • 完全解約(アカウントの削除)をする方法は?

この記事では、Huluを解約するための通常の方法に加えて、↑このような疑問を解決します。

Huluの解約(退会)方法

アカウント云々はいったん置いといて。
単にHuluを解約したい時は、この方法でサクっと解約できます。

所要時間はわずか3分。

1.ログイン後、「アカウント情報」画面を開く

▼Hulu公式ページ▼
https://www.happyon.jp/

いつも通りログインをしたら、右上の顔マークより「アカウント」を選択。

プロフィールアイコンを選択

再度パスワードの入力を求められるので、入力して次に進みます。▼

パスワード入力画面

進むと、「アカウント情報」画面に移動します。

2.「契約を解除する」から、解約する

アカウント情報画面の右下にある、「契約を解除する」をクリックします。▼

契約を解除する

退会を引き留めるアナウンスがありますが、意志が固い場合はスルーして一番下にある「契約の解除を続ける」をクリックします。▼

契約解除を続ける

 

アンケート(任意)に答えて、一番下の「契約を解除する」をクリック。

アンケートに回答、契約を解除する

3.Hulu解約完了

アカウント情報の画面に戻ると、このように「契約終了」と表示されます。▼

契約終了

ここで、「契約を再開する」を選択すると、何事もなかったかのように再びHuluを楽しめます。

・・・ちょっと待てよ。ということは、、

ハリネズミ

解約したのにアカウント残ってるじゃん!!!大丈夫なのこれ!?

アカウントが残るってどういうこと?

情報漏洩が心配

アカウントが残っているということは、解約手続きによって課金は停止されたものの、Huluに登録した個人情報やクレジットカード情報は削除されずにそのまま放置状態。

ということです。

当然、メールアドレス(ID)とパスワードといったログイン情報も残っているため、解約してもログインができるんです。

勝手に課金されたりしない?

アカウントが残っていても、自分で何もしていないのに勝手に課金されることはありません。

その点は安心して大丈夫です。

他に何か困ることはある?

特に困ることはない。と言えばないですが、削除されずに残っているアカウント情報の中には、氏名、メールアドレス、クレジットカード番号等の個人情報が含まれています。

利用規約には『サービスの提供に必要な委託先への提供を除き、当社はお客様の個人情報を第三者へ提供しておりません。』と記載はあるものの、大切な個人情報です。このまま放置しておくのも何となく不安になりますよね。。

まぁ別に気にしないかな。という方や、今後またHuluを利用する可能性がある場合は、このままアカウントを残しておいても良いかもしれませんが、情報漏洩等が心配な方はHulu契約解除手続きに加えて、アカウント自体の削除手続きも行ってしまいましょう。

Huluを解約しても残っているアカウントを完全削除する方法

不安もポイッ

アカウントを完全に削除するためには、Huluのお問合せフォームより申請する必要があります。

【Huluお問い合わせフォーム】

アカウントを削除したい旨を記載して送信!

フォームにメールアドレス、名前を入力。
(スムーズな手続きのために、メールアドレスはHuluに登録しているメールアドレスと同じものを入力しましょう。)

カテゴリーは「料金/請求/アカウントについて」を選択します。▼

カテゴリー選択

あとはこのようにアカウントを削除したい旨を記載して・・・▼

Hulu問い合わせフォーム

コピペOK!

・タイトル:
アカウント削除依頼

・内容:
この度Huluの契約を解除いたしました。
お手数ですがアカウントの削除をお願いいたします。

 

内容を確認して、送信!▼

送信!

 

これで、しばらするとHuluの運営側でアカウントの削除手続きを行ってくれます。

アカウントが削除された後は、全ての情報が削除され、Huluにログインができなくなります。

電話でも削除依頼が可能

アカウントの削除依頼は、電話でも対応してもらうことができます。

【Huluカスタマーサポート窓口】
 
受付時間:10時〜21時 年中無休(1月1日を除く)
固定電話
0120-834-126(無料)
携帯電話
050-3851-3926(有料)

混雑が予想される時間帯 10時〜11時

Hulu公式サイト(https://help.happyon.jp/category/show/8?site_domain=jp)より引用

まとめ

以上、Huluの退会方法とアカウントの削除方法でした。

退会方法 ログイン後アカウント情報画面より手続き
アカウント削除方法 お問合せフォームまたは電話にて申請

アカウント情報が残っていると、再度Huluを利用するときに登録の手間が省けるので便利な反面、個人情報が放置されてしまうので不安に感じるかもしれません。

気になる人は、アカウントの削除まで行って不安を解消しておきましょう!

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