Hulu解約したのになぜかアカウント残ってて怖い。。確実な退会方法は

それもそのはず。
Huluは普通に解約してもアカウントが残ります。

• アカウントが残るってどういうこと？
• 勝手に課金されたりしない？
• 他に何か困ることはある？
• 完全解約（アカウントの削除）をする方法は？

この記事では、Huluを解約するための通常の方法に加えて、↑このような疑問を解決します。

Huluの解約（退会）方法

アカウント云々はいったん置いといて。
単にHuluを解約したい時は、この方法でサクっと解約できます。

所要時間はわずか３分。

1.ログイン後、「アカウント情報」画面を開く

▼Hulu公式ページ▼
https://www.happyon.jp/

いつも通りログインをしたら、右上の顔マークより「アカウント」を選択。▼

再度パスワードの入力を求められるので、入力して次に進みます。▼

進むと、「アカウント情報」画面に移動します。

2.「契約を解除する」から、解約する

アカウント情報画面の右下にある、「契約を解除する」をクリックします。▼

退会を引き留めるアナウンスがありますが、意志が固い場合はスルーして一番下にある「契約の解除を続ける」をクリックします。▼

アンケート（任意）に答えて、一番下の「契約を解除する」をクリック。▼

3.Hulu解約完了

アカウント情報の画面に戻ると、このように「契約終了」と表示されます。▼

ここで、「契約を再開する」を選択すると、何事もなかったかのように再びHuluを楽しめます。

・・・ちょっと待てよ。ということは、、

アカウントが残るってどういうこと？

アカウントが残っているということは、解約手続きによって課金は停止されたものの、Huluに登録した個人情報やクレジットカード情報は削除されずにそのまま放置状態。

ということです。

当然、メールアドレス(ID)とパスワードといったログイン情報も残っているため、解約してもログインができるんです。

勝手に課金されたりしない？

アカウントが残っていても、自分で何もしていないのに勝手に課金されることはありません。

その点は安心して大丈夫です。

他に何か困ることはある？

特に困ることはない。と言えばないですが、削除されずに残っているアカウント情報の中には、氏名、メールアドレス、クレジットカード番号等の個人情報が含まれています。

利用規約には『サービスの提供に必要な委託先への提供を除き、当社はお客様の個人情報を第三者へ提供しておりません。』と記載はあるものの、大切な個人情報です。このまま放置しておくのも何となく不安になりますよね。。

まぁ別に気にしないかな。という方や、今後またHuluを利用する可能性がある場合は、このままアカウントを残しておいても良いかもしれませんが、情報漏洩等が心配な方はHulu契約解除手続きに加えて、アカウント自体の削除手続きも行ってしまいましょう。

Huluを解約しても残っているアカウントを完全削除する方法

アカウントを完全に削除するためには、Huluのお問合せフォームより申請する必要があります。

【Huluお問い合わせフォーム】

アカウントを削除したい旨を記載して送信！

フォームにメールアドレス、名前を入力。
（スムーズな手続きのために、メールアドレスはHuluに登録しているメールアドレスと同じものを入力しましょう。）

カテゴリーは「料金/請求/アカウントについて」を選択します。▼

あとはこのようにアカウントを削除したい旨を記載して・・・▼

内容を確認して、送信！▼

これで、しばらするとHuluの運営側でアカウントの削除手続きを行ってくれます。

アカウントが削除された後は、全ての情報が削除され、Huluにログインができなくなります。

電話でも削除依頼が可能

アカウントの削除依頼は、電話でも対応してもらうことができます。

【Huluカスタマーサポート窓口】

 

受付時間：10時〜21時 年中無休（1月1日を除く）

固定電話

0120-834-126（無料）

携帯電話

050-3851-3926（有料）

混雑が予想される時間帯 10時〜11時

Hulu公式サイト(https://help.happyon.jp/category/show/8?site_domain=jp)より引用

まとめ

以上、Huluの退会方法とアカウントの削除方法でした。

アカウント情報が残っていると、再度Huluを利用するときに登録の手間が省けるので便利な反面、個人情報が放置されてしまうので不安に感じるかもしれません。

気になる人は、アカウントの削除まで行って不安を解消しておきましょう！