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VODサービスの中には、あの手この手で解約引き留めを迫ってくるケースが結構ありますよね。
ハリ姫
dTVの解約引き留めは、意外とシツコイです
こういった解約引き留めがウザくて、VODサービスの利用を躊躇している方も少なからずいると思いますが
ディズニープラスの場合は、こういったウザイ引き留めは一切ナシ。サクサク進めて「わずか1分足らず」で解約手続きが完了してしまいます。
- ドコモショップで手続きを行う
- ドコモ インフォメーションセンターへ電話をする
- スマホ・PC上から解約手続きを実施する
この記事では、ディズニープラスの解約&退会の方法と、解約時に注意点についてお伝えしていきます。
目次
アプリを削除しただけでは、解約にはならないので注意!
ディズニープラスには、各サービスを利用するために、
- Disney+ (ディズニープラス)
- Disney DX
上記2つのアプリが存在しています。
ハリ丸
と考える人が多いと思いますが、スマホからアプリを削除してもディズニープラスの解約処理は行われないので注意してください。
ハリ姫
これから解説する3つの解約手順のうち、どれか1つを必ず実施する必要があります。
初回無料期間中に退会した場合はどうなる?
ディズニープラスは、初回新規登録から1か月間は無料でサービスを利用することができます。
もし
ハリ姫
と感じたときは、無料期間中でもあっても解約は可能です。その際、解約違約金や日割りの利用料なども一切発生しないので、ご安心ください。
ディズニープラス退会後に再入会した場合はどうなる?
退会後、同じdアカウントを使ってディズニープラスに再入会した場合、初回の無料お試し期間は適用されず、再開日から月額料金が発生します。
また、退会前に利用していたコンテンツ等の情報は、再入会時に引き継げない場合があるので注意が必要です。
メンテナンス中は解約ができないので注意!
ドコモオンライン手続きは、「毎週火曜日午後10時半から翌日午前7時まで定期メンテナンス」を実施しているため、メンテナンス中は解約処理を行うことができません。ドコモオンライン手続きのメンテナンス情報はこちらをご確認ください。
ディズニープラス解約・退会の3つの方法
ディズニープラスの解約・退会には、以下の3つの方法があります。
解約方法① ドコモショップで手続きを行う
ドコモショップの窓口へ行ってディズニープラスを解約したい旨をショップスタッフへ伝えてください。
解約方法② ドコモ インフォメーションセンターへ電話をする
ドコモインフォメーションセンターを連絡し、ディズニープラスを解約したい旨を伝えてください。
- ドコモ携帯電話からの場合:(局番なし)151(無料)
受付時間:午前9時〜午後8時(年中無休) - 一般電話などからの場合:0120-800-000
受付時間:午前9時〜午後8時(年中無休)
※一部のIP電話からは接続できない場合があります。
解約方法③ スマホ・PC上から解約手続きを実施する
ドコモショップへ行くのや電話をかけるのが面倒な方は、スマホやPCを使ってウェブ上から解約することも可能です。
※以下は、スマホからの解約・退会手順となりますが、パソコンからでも基本的な操作は同じです。
ディズニープラス/メニューの『マイページ』をタップ。
『解約はこちら』をタップ。
『アンケートに答えて退会を進める』をタップ。
『回答する』をタップ。
アンケートを回答し『送信』をタップ。
『ご協力ありがとうございました。』と表示されますが、まだ解約処理は完了していないので注意!※自動的にマイドコモのページへ移動します。
『ログインして表示』をタップし、ディズニープラス契約時に登録したdアカウントのIDとパスワードを入力してログインします。
ディズニープラスの横にある『解約する』をタップ。
注意事項を確認し『次へ』をタップ。
『はい』をタップ。
『手続きを完了する』をタップ。
これでディズニープラスの解約作業は完了です!
まとめ ディズニープラスの解約処理は意外と簡単♪
以上が、ディズニープラスの解約・退会処理の方法となります。
ハリ姫
「解約処理が面倒かな・・」と思ってディズニープラスの利用を躊躇していた方も、これだけ簡単にサクっと解約できるなら安心して利用できるのではないでしょうか。
ハリ丸
と思った方は【世界一わかりやすいディズニープラスの新規登録方法】のページも参考にしてください。
ハリ姫
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